运送政策
为了提供您最佳的购买和运送体验，请仔细阅读以下运送条款。
1. 简介
1.1 运送服务
SnapAlbum 提供的运送服务主要涉及二维码卡片的发送。购买完成后，我们将根据您提供的地址将二维码卡片运送给您。
1.2 条款适用范围
本运送条款适用于所有通过 SnapAlbum 购买并要求运送的订单。
2. 运送范围
2.1 运送地区
我们提供香港、澳门、台湾运送服务，偏远地区的运送时间可能会有所延长。
2.2 国际运送
目前，我们暂不提供国际运送服务。仅限于香港、澳门、台湾的运送。
3. 运送时间
3.1 处理时间
订单确认后，我们将在 1-2 个工作日内处理您的订单。处理完成后，我们将立即安排发货。
3.2 运送时间
运送时间根据目的地的不同可能会有所差异。一般情况下，运送需要 3-14 个工作日。请注意，运送时间仅为预估，实际时间可能会因天气、交通或其他不可控因素而延长。
3.3 节假日延迟
在重大节假日或促销活动期间，处理和运送时间可能会有所延长。请提前考虑这些因素并尽早下单。
运送时程
订单确认
即时
订单处理
1-2 工作日
安排发货
处理完成后
送达
3-14 工作日
4. 运费
4.1 运费标准
香港地区顺丰站包邮，香港上门、澳门、台湾地区运费到付。
| 地区 | 运送方式 | 运费 |
|---|---|---|
| 香港 | 顺丰站取件 | 免费 |
| 香港 | 上门派送 | 到付 |
| 澳门 | 顺丰速运 | 到付 |
| 台湾 | 顺丰速运 | 到付 |
5. 订单追踪
5.1 追踪服务
订单发货后，我们将提供追踪号码，您可以通过运送服务提供商的网站追踪您的订单状态。
5.2 通知更新
我们将通过电子邮件或手机短信向您提供订单的发货信息。请确保您的联络方式正确并保持畅通。
6. 收货和验收
6.1 收货要求
请在签收包裹前检查外包装是否完整。如发现包装损坏或物品丢失，请拒绝签收并立即联系我们的客服。
6.2 验收标准
签收包裹后，请在合理时间内检查内部物品是否与订单一致。如有任何问题，请在 7 个工作日内联系我们的客服处理。
7. 运送问题
7.1 遗失包裹
如果您的包裹在运送过程中遗失，请立即联系我们的客服。我们将与运送服务提供商合作进行调查并提供解决方案。
7.2 延迟运送
如果您的包裹超过预估运送时间仍未收到，请联系我们的客服。我们将尽力查明原因并为您提供帮助。
7.3 损坏包裹
如果您收到的包裹或物品损坏，请立即拍照并联系我们的客服。我们将根据情况提供补发或退款服务。